夜間シャワー室と洗面台でお湯が出ず、スタッフに連絡をしようとしてもロビーには誰もおらず、また、チェッ- クイン時に渡された紙に記載されたスタッフの連絡先である電話番号に連絡をしようとしても、部屋、ホテルロ- ビーには電話が備え付けられておらず、結局一晩中シャワーを使うことができませんでした。電話が備え付けら- れていないにもかかわらず、夜間の連絡は電話を使えというのは、宿泊客自ら電話代を負担しろというのことな- のでしょうか。翌朝スタッフにお湯が出ないことを伝えると、謝罪もなくこれから修理するからと言われました- 。また、電話がホテルのどこにも設置されていなかったことで夜間連絡がつかないことについてクレームを言っ- ても、スタッフら当然のような顔をして、失礼極まりない態度でした。こちらは限られた日程で旅行の計画も立- てているのですから、設備に不備があったこと、こちらにこのようなことで悩む時間をかけさせたことで一言位- 謝罪をする位の心掛けは欲しいものです。 また、洗面台から水を出すと、シャワー室の排水溝から汚れが湧き出て来るなど、清潔面も最悪です。 完備されていると事前に記載のあったお湯が出なかったのですから、宿泊代を一部でも返金してもらいたいです- 。このホテルは二度と利用したくありません。